معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران، با صراحت تأکید کرد که دریافت هرگونه هزینه از مشترکان برای تأمین کابل‌های سرقت‌شده ممنوع است و هیچ دستورالعملی برای این کار وجود ندارد.

به گزارش پایگاه خبری ماناگذر؛ دکتر داوود زارعیان، در گفت‌وگو با سیتنا و در واکنش به گزارش‌هایی مبنی بر درخواست برخی مراکز مخابراتی از مشترکان برای پرداخت هزینه کابل، ضمن تکذیب این موضوع اعلام کرد: شرکت مخابرات برای مواجهه با سرقت تجهیزات، پروتکل مشخصی دارد و دریافت هزینه از مشترک، سیاست رسمی شرکت نیست.

جزئیات دستورالعمل بازسازی شبکه:

زارعیان در تشریح این دستورالعمل افزود:مناطق شهری: همکاران ما موظف‌اند تا سه مرتبه شبکه را پس از سرقت بازسازی کنند. در صورتی که دفعات سرقت بیش از سه بار باشد، موضوع به سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ارجاع داده می‌شود، چرا که بازسازی مکرر در این شرایط توجیه اقتصادی ندارد.

مناطق روستایی: با توجه به هوایی بودن بخش زیادی از شبکه در روستاها و آسیب‌پذیری بیشتر در برابر سرقت، اولویت با بازسازی شبکه است. در صورت وجود تقاضا و امکانات، تلاش می‌شود شبکه به سیستم زیرزمینی تغییر یابد تا احتمال سرقت به حداقل برسد.

تغییر فناوری؛ راهکار جایگزین

معاون شرکت مخابرات با تأکید بر اینکه رویکرد اصلی مخابرات به جای بازسازی‌های پی‌در‌پی، ارتقای فناوری است، گفت: در صورت تکرار سرقت‌ها، به جای ترمیم کابل‌های مسی، تغییر فناوری به فیبر نوری یا انتقال شبکه به زیر زمین در دستور کار قرار می‌گیرد. اگر این راهکارها عملی نباشد، استفاده از فناوری‌های جایگزین مانند ارتباطات بی‌سیم یا تلفن‌های همراه به مشترک پیشنهاد می‌شود.

پاسخ به شایعات مبالغ دریافتی

زارعیان در واکنش به گزارش‌های برخی مشترکان مبنی بر درخواست مبالغی مشخص (مانند متری ۱۲۰ هزار تومان) برای تأمین کابل، این موضوع را به شدت رد کرد: ما چنین رویکردی را قبول نداریم و هیچ ابلاغیه‌ای برای دریافت پول از مشترکان صادر نشده است. تنها در موارد بسیار نادر، اگر خودِ مشترک داوطلبانه مایل به انجام اقدامی باشد، ممکن است توافقی صورت بگیرد که آن هم ارتباطی به سیاست‌های رسمی شرکت مخابرات ندارد.

وی بار دیگر تأکید کرد که دریافت هزینه از مشترکان برای تهیه کابل، به‌طور رسمی و اساساً ممنوع است.